L accès à l énergie - Service public

Imprimer cette page Envoyer à un ami Ajouter aux favoris Partager cette page Flux RSS

EDF accompagne l’action en faveur des personnes en situation de précarité, par la mise en œuvre de dispositifs réglementaires et le développement d’actions innovantes.

EDF contribue à la mise en œuvre efficace de la tarification spéciale de l’électricité (Tarif de Première Nécessité - TPN), ainsi que de la tarification spéciale solidarité pour le gaz (TSS Gaz).
EDF assure l’information des consommateurs sur les conditions d’interruption de la fourniture en cas de non-paiement des factures et sur les modalités d’application du dispositif de maintien temporaire de la fourniture pour les personnes en situation de précarité ⁽¹⁾.
EDF accompagne l’action des pouvoirs publics en faveur des clients démunis, notamment en contribuant au fonds de solidarité pour le logement (FSL).
Au-delà de ces dispositifs, EDF propose aux clients en difficulté les mesures, services et informations visant à réaliser des économies, à réduire les factures à venir ou à en faciliter le paiement.

⁽¹⁾ Dans le cadre notamment des dispositions du décret n° 2008-780 du 13 août 2008 relatif à la procédure applicable en cas d’impayés des factures d’électricité.

Contrat de service public

Lire le contrat de service public

A voir également

Enjeux

Notre vision du
développement durable

EDF Diversiterre

Une fondation au service
de l’intérêt général

Mes applications EDF

Choisir mes applications

Fermer

Sélectionner votre application en la glissant à l’emplacement de votre choix

Accueil
Sélectionnez vos applications préférées et accédez directement à l’information de votre choix.
Mes actions EDF
Suivez le cours de bourse EDF en direct.
Communiqués de presse
Accédez en permanence aux tout derniers communiqués de presse.
Mes favoris
Gardez en mémoire vos pages de référence du site pour y accéder directement.
Web TV
La vie d’EDF en vidéos : recevez en temps réel les programmes d’une chaîne pleine d’énergie.
Mes offres d’emploi
A tout moment, les offres d'emploi d’EDF qui vous correspondent.
Liens utiles
Nos suggestions de pages pour vous permettre d’approfondir un sujet.
Nuage de mots
Trouvez facilement les informations qui vous intéressent en cliquant sur des mots-clés.
EDF dans le monde
Géolocalisez à tout moment les activités du Groupe dans le monde.
Mes actus Sport
Restez connecté en permanence avec l’actualité et le calendrier sportifs EDF.
Mon option Tempo
Découvrez en permanence votre option Tempo.
Mes jours EJP
Découvrez en permanence les jours EJP de votre région.